Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les commandes sont envoyées par La Poste, dans des emballages ou boîtes appropriés et vos articles sont correctement protégés.

Diane Archerie utilise le service COLISSIMO selon 2 formules :
- soit en COLISSIMO Domicile, service de livraison à domicile avec suivi et remise contre signature.
- soit en COLISSIMO avec livraison en point retrait : à la poste de votre choix, en relais Pickup ou consignes Pickup Station, avec suivi et remise contre signature.
Diane Archerie vous communiquera un numéro de tracking qui vous permettra de suivre votre colis en ligne sur le site de La Poste.

Les délais d'acheminement en COLISSIMO (48h en France métropolitaine) sont donnés à titre indicatif et s'entendent en jours ouvrés. Ce sont des délais moyens constatés, qui peuvent varier selon la destination. Ils sont indépendants de notre volonté et ne nous engagent aucunement. Ils sont donnés sous réserve de disponibilité des articles en magasin ou chez nos fournisseurs.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais du transporteur. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Diane Archerie conseille au client de regrouper ses achats en une unique commande. Deux commandes distinctes ne peuvent pas être groupées et le client devra acquitter des frais d'expédition pour chacune d'entre elles.

Retour de marchandises

Tout article retourné doit parvenir complet et intact dans son emballage d’origine, ou dans un emballage de qualité suffisante pour le protéger durant le transport (carton, plastique, papier bulle…). Le remboursement ou l’échange est effectué après contrôle de conformité. Les frais postaux ou de transporteur de la marchandises retournée à Diane Archerie sont à la charge du client.

Formulaire de rétractation

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